Analista de CRM

 

Sobre a vaga
 
Atuar como Analista de CRM Pleno, com foco em estratégia, planejamento e execução de campanhas ao longo do ciclo de vida do cliente.
Definir e gerenciar o calendário de ações de CRM, alinhado aos objetivos do negócio.
Desenvolver estratégias voltadas à aquisição, ativação, retenção e reativação de clientes.
Realizar segmentações de base (e-mail, SMS, WhatsApp e RCS).
Estruturar e administrar fluxos automatizados e jornadas de relacionamento.
Analisar a performance das campanhas e propor otimizações contínuas.
Planejar e conduzir testes A/B, acompanhando indicadores e resultados.
Atuar em conjunto ccional.
 
Diferenciais

Conhecimento e experiência em ambientes com SAFe.
Certificações ágeis (CSPO, PSM, SAFe Agilist, entre outras).
Vivência com produtos digitais ou soluções tecnológicas.

Benefícios

TBA " a ser anunciado"


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